Гарантийное обслуживание

В случае порчи оборудования, обращайтесь по телефону:+371-220-73370

Общая информация относительно гарантийного обслуживания:

Гарантийное обслуживание осуществляется в общем порядке в соответствии с законодательством Латвийской Республики, а также директивами завода и владельца товарного знака.
При возникновении гарантийного случая потребитель должен обратиться к представителю-продавцу либо непосредственно в компанию, осуществляющую гарантийное обслуживание.
Продавец после определения гарантийного случая обязуется передать информацию предприятию, осуществляющему сервис гарантийного обслуживания.
Продавец обязуется выполнять гарантийное обслуживание импортируемой им продукции.
Для гарантийного ремонта обязательно предоставление с товаром гарантийного паспорта.

Гарантийные условия котла ATMOS

1.Гарантируем, что в случае соблюдения правил по использованию, обслуживанию и сервису, изделие на протяжении всего гарантийного срока будет соответствовать установленным техническим нормам и условиям, т.е. в течение 24 месяцев с момента передачи котла потребителю. В случае наличия установленного в котле терморегуляционного вентиля OVENTROP Regumat, гарантия на корпус котла продлевается от 24 до 36 месяцев. Гарантия на другие части остается без изменений.
В случае обнаружения в течение гарантийного периода дефектов изделия, которые образовались не по вине потребителя, изделие подлежит бесплатному ремонту.
Гарантийный срок продлевается на срок, в течение которого котел находился в гарантийном ремонте.
Относительно гарантийного ремонта потребитель обращается в сервисную службу.
В случае повреждения котла во время его монтажа, расходы погашаются компанией, производившей монтаж.
После окончания гарантийного срока потребитель выполнение ремонтных работ может поручить и сервисным службам. В таких случаях ремонт оплачивает потребитель.
Потребитель обязан соблюдать правила эксплуатации и обслуживания. В случае несоблюдения правил эксплуатации и обслуживания либо ненадлежащего использования изделия, или использования ненадлежащего топлива, потребитель лишается права на гарантийный ремонт, а ремонтные работы оплачиваются потребителем.
Установка и эксплуатация котла должны осуществляться в соответствии с правилами обслуживания. Температуру выходящей из котла воды необходимо поддерживать в пределах 80-90 оС, а температуру возвращающейся воды - в пределах мин. 65 оС во всех режимах.
Котел, элементы управления и его конструкция подлежат обязательной проверке минимум раз в год.

Гарантийный и послегарантийный ремонт производится:

представителем фирмы ATMOS в конкретном регионе
фирмой, осуществлявшей монтаж и установку изделия
Jaroslav Cankař a syn ATMOS, Velenského 487, 294 21 Běla pod Bezdězem, Республика Чехия, тел.: +420 326 701404

Перевод из представленного «Jaroslav Cankař a syn ATMOS» руководства по эксплуатации изделия.

В случае порчи оборудования, обращайтесь по телефону: +371-220-73370